什么是Beyond Budgeting?
起源
大多数企业长期以来一直在围绕着预算转,企业将大量资金投在了质量管理、IT网络、流程重组,以及包括经济增值、平衡计分卡、责任会计制在内的一系列管理工具上,但是,却导致了企业创新受阻,各种创新理念无法变为现实,因为在企业内部,预算以及由预算决定了的命令、控制文化占据着主导地位。
在这种情况下,超越预算(Beyond Budgeting)被Fraser和Hope提出了,他们认为传统预算早该被抛弃了。这个提议可能听起来很疯狂,但是,在这场从层层级级的中心化组织向权力下放的网络化组织转变的长期战斗中,这个提议才是第一步,许多其他管理模块也有待变革。
什么是超越预算?
超越预算并不是对传统预算管理的修补或改进,其目的是提供一个新的管理模型来满足企业经理们决策的需要,用来支持经营管理中目标设定、激励机制、行动计划、资源配置、组织协调以及控制等等需要。
超越预算鼓励企业放弃原有的传统预算管理模式,不再使用预算作为企业管理的工具,而使用其他的一些工具或原则的集合来管理企业。其认为在这个过程中可以使企业抓住两个巨大的机会来进行改进
第一个机会是企业可以建立适应性流程,从而使经理关注持续的价值创造;
第二个机会则是彻底的分权化,将权力从中央转移到经营人员,给经营人员以充分的授权以发挥其能力,从而使企业的领导者可以创造一个表现优异的组织。企业在这两次变革中将得到众多利益。
超越预算有哪些优点?
快速反应
由于去除了管理流程中的各项复杂因素,运用超越预算模型的公司,运作更加快捷、简单。如果在原则、价值、界限明确的前提下,给予管理人员一定程度快速反应、自主决定的权力,这一优点将更为明显。
其次灵活的组织网络也非常重要,在这样的环境里,管理人员能够及时重新配置流程,快速回应顾客需求。但是,对快速反应的组织来说,最重要的还是要有一个开放的、持续的、适应性强的战略流程,要能确保组织快速应对刚刚萌芽的威胁或机会,不受制于僵化过时的方案计划。就此而言,企业要做有规律的滚动预测,并确保顺利获取需要的资源。通过这些做法,将彻底粉碎那些折磨大企业的官僚作风。
创新战略
通过运用超越预算,在公司内部,员工们自觉营造出一种开放的、自省的环境,这种工作氛围建立了员工之间的互信,对于知识分享和经验交流非常有益。这种分享知识的文化氛围同时得益于,去除了基于预算分配、部门绩效的论功行赏制度。在这种氛围下,公司甚至能够和供应商、承包商分享知识、经验,而根据传统观点,他们是公司的潜在敌手。
成本低廉
整个业务流程变得极为简单,管理人员在考虑质量和成本改进时,只要考虑“供应商-消费者”这一相对简单的关系链。并且由于拔除了预算顾虑,管理人员受到鼓舞,敢于挑战固定成本,寻求可持续的成本降低之法。
运用超越预算模型的公司,不仅仅把生产与顾客需求紧密相连,还将产品、流程、项目以及组织结构与公司战略统一了起来。这时,运营经理也开始向耗用的生产资源发起挑战,而不再把无所顾忌地耗用资源当作自己应有的“权力”。
顾客忠诚
运用超越预算的公司视顾客价值为战略中心,流程设计以满足顾客需求为导向。在经营过程中,一线人员必须有权做出快速决定,“正确的、恰当的”顾客还必须是“有利可图的”顾客,在投入了各项成本、顾客需求得到满足之后,还要及时衡量盈亏情况。
对Beyond Budgeting的评价
现如今,运用Beyond Budgeting比较成功的企业一般分布在经济发展比较成熟的国家,而且是知识基础型的企业居多。要想在世界范围内实现超越预算的大规模应用,妥善应对组织结构、组织文化和管理结构变化的能力就显得尤为重要了,就目前来说,Beyond Budgeting的应用任重而道远。